baja cautelar

mirianrico
Más integrado que la RDSI
baja cautelar
Buenas tardes ! Necesito ya solucion!!!
El sabado dia 12 me dan de baja la linea y sin avisar .
cuando veo que no tengo linea llamo al 1004 y me dicen que es una baja cautelar. Pido solucion y me hacen una reclamacion que dicen que el lunes o el martes estara resuelta .
pues bien hoy es jueves 17 de julio y aun no revibi conteatacion alguna ni explicacion del porque de esta baja cautelar.
Alguien me puede ayudar???? O sigo asi????
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3 RESPUESTAS 3
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @mirianrico 

 

Bienvenid@ a la Comunidad!

 

Me puedes enviar un mensaje privado con el número de móvil que han dado de baja, nombre y nif del titular, y vemos si tenemos la posibilidad de hacer algo en este caso.

 

Un saludo Emoticono feliz




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mirianrico
Más integrado que la RDSI
"COMO ENVIO PRIVADO???
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @mirianrico

 

 

Puedes enviarle un mensaje privado a mi compañera Ana pinchando sobre su nombre y a continuación seleccionando la opción de "Enviar un mensaje privado a este usuario". O si lo deseas, directamente pinchando aquí Guiño

 

 

Un saludo!!



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