baja chef book recetas

[icast]

Buenos Días llevo una facturaa
que se me cobra un incremento de Chef book Recetas y quiero darme de baja. Como lo tendría que hacer? Porque no quiero que se me cobre más. Gracias.

[thonio]

   Hola icast, es un placer,

los clientes de Movistar, podemos ver facilmente cuantas suscripciones Emocion tenemos contratadas y desactivarlas de forma independiente, en el acto y sin apenas darnos cuenta.

   Para decir adios a todas nuestras suscripciones, tan solo debemos seguir estos pasos:

   -Si estamos navegando en nuestro dispositivo mediante red de datos moviles, pinchamos ahora mismo en

http://goo.gl/ws01ES ,(si no funciona pinchando directamente en el enlace, lo tecleamos en la barra de direcciones del navegador de nuestro terminal, prestando atención al número cero y las últimas dos mayúsculas).

• - Pulsa en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
• - Selecciona el servicio al que estas suscrito. (ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc...)
• - Pulsa en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
• - Pulsa en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar” 

y listo. (nuestras suscripciones ya forman parte de la historia). Una vez desactivada la suscripcion wap, evitaremos renovaciones periodicas y nuevos cargos/cobros en concepto del servicio prestado por la misma.

  Humildemente te aconsejo que no accedas a banners o contenidos publicitarios desde el móvil, ya que suelen activarse a traves de estos medios.

    Mas informacion sobre activacion, funcionamiento y cancelacion de estos contenidos en el post (pincha aqui) elaborado por Javier-SV_Movistar.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un salud cordial.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @icast

Tal y como te comenta @thonio , puedes desactivar las suscripciones desde el propio menú  o, si nos envías por privado tus datos (nombre, dni y nº de teléfono), podemos cancelarlas  desde aquí.

Un saludo Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @icast

Seguimos a la espera de recibir tus datos. Si precisas que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @icast


Como no hemos recibido tus datos, damos por hecho que ya está solucionado. Recuede que cuando tengas alguna dudas, puedes volver a postear e nuestra Comunidad.


Un Saludo Sandra

[Mª Auxiliadora]

deseo  darme  de baja en la suscripción de chef book recetas 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Mª Auxiliadora

Puedes desactivar la suscripción siguiendo los pasos indicados en el hilo, o bien en caso de alguna incidencia nos puedes enviar un privado con Nº y NIF para poder ayudarte

Un saludo

Yoli

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Mª Auxiliadora

Nos comentas si ya lo has gestionado? Recuerda que estamos a tu disposición si nos necesitas

Buenas tardes

Virginia

[Comercial.Global-movistar]

Hola Mª Auxiliadora

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania