Buenas tardes,
he llamado al 1004 para cancelar las suscripciones que aparecen en mi factura y que no se como se han activado, y por lo que veo llevan ya bastante tiempo.
El caso es que me han dicho que el tema de emoción esta desactivado en la línea y que tenia que hacer la baja desde pagosmovistar.es. Nos hemos dado de alta, y no nos sale ninguna suscripción.
Me gustaría me informaran como podemos cursar esa baja, pues nos cobran mas de 10 € mensuales de algo que no sabemos ni lo que es, concretamente pone English pills y deportes emoción y por lo que vemos es un cargo cada semana.
Gracias por adelantado.
Buenos días @Lluisgp y bienvenid@ a la Comunidad de Empresas de Movistar!!!!
Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado
los datos de tu línea: Cif/Nif y número/s de teléfono sobre los que quiere solicitar la baja de los pagos movistar.
Si la línea/s no es de empresas, moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.
Muchas Gracias.
Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales
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