baja contrato vive 15. Titular fallecido

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Hola.

Mi padre tenía un contrato vive 15 que quiero dar de baja por fallecimiento.

¿Qué tengo que hacer para que lo den de baja?

 

Gracias

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Re: baja contrato vive 15. Titular fallecido

Buenas tardes @thexavi

 

Para la tramitación de la baja de la línea es necesario que contactes con nuestro departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004. Desde aquí no realizamos esta gestión:(

Un saludo

Mercedes



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Re: baja contrato vive 15. Titular fallecido

Hola Mercedes.

 

Me dijeron en el 1004 que tenía que mandar una carta con unos ciertos documentos.

 

¿No es posible mandarlos por correo electrónico?

Gracias

Mensaje 3 de 4
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Re: baja contrato vive 15. Titular fallecido

Hola @thexavi

 

Me temo que no es posible

Si desde el departamento encargado de la tramitación han indicado que es necesario el envío de la carta, tendrías que enviar la documentación que te han solicitado por ese medio

 

Cualquier otra duda nos dices

Un saludo

Mercedes



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