Buenos días,
me gustaría dar de baja los datos extra que tengo contratados este mes. ¿Es posible hacer esta gestión mediante otro canal?
Muchas gracias por todo.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @crisaco
La baja de los bonos de datos, la puedes solicitar llamando gratis al 1004, o si lo deseas, lo podemos tramitar por aquí
Si quieres que lo gestionemos por aquí, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular e indícanos el bono que quieres desactivar. Te en cuenta que si tienes activado el bono extra 500Mb, éste se cobra la cuota completa
Un saludo
Mercedes
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Hola @crisaco
Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola, @crisaco!
A partir de este momento ya tienes de baja el extra de datos de 1 gb.
Saludos.
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Hola, @crisaco!
A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.
Saludos
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