baja en emocion

ALBERTOMIZO
Mi vida cambió con el ADSL
baja en emocion

Desde el pasado 24 de abril me estan cargando importes de 2,99 y 0,82 por suscripcion a emocion y "renovacion yavoy-conexion a emocion", son conexiones que no he tenido intención de efectuar.

 

Solicito la baja en dichos servicios y cualquier conexion a mensajes PREMIUM

 

Gracias

 

Mensaje 1 de 3
2.802 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @ALBERTOMIZO,

 

Para ayudarte, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
2.798 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @ALBERTOMIZO,

 

Confirmarte que ya he dado de baja la suscripción que tenías activa.

 

Este tipo de servicios se activan a través de la navegación por e-moción. Aunque te desactive una suscripción concreta si vuelves a acceder puedes activar ésta nuevamente o cualquier otra.

 

Puedes encontrar más información del servicio en este hilo.

 

La restricción de la mensajería premium, está activada desde el 27/01/2015.

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
2.782 Visitas