baja linea en tarjeta dual

[Joananton]

Buenos dias,

tengo un terminal con tarjeta dual con dos lineas, una particular y la otra de empresa.

quisiera dar de baja la particular por que no se usa jamas.

Al dar de baja esa linea, tengo que cambiar la tarjeta dual o sirve la misma?

Gracias y Saludos

Joananton

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Joananton,

En relación a tu consulta indicarte que la baja definitiva de la línea móvil o cualquier otro producto, tienes que ponerte en contacto con 1004, ya que desde esta plataforma no realizamos ese tipo de gestiones.

Saludos

Belén:)

[Joananton]

Hola Belén,

Lo que quiero saber es si al dar de baja una de las dos lineas de la tarjeta dual, me sigue sirviendo la misma tarjeta física o tengo que cambiarla ( en el momento de dar de baja una linea la tarjeta dejará de ser dual)

gracias

[Comercial Telefonica Empresas]

Hola @Joananton, las bajas se tramitan a través del 1489, dirígete a este canal para conocer la operativa.

Saludos,

Koncha.