baja servicio especial

luisvaljun
Yo probé el VDSL
baja servicio especial

la me allegado varios cargos de funatic games y deseo darlos de baja para siempre me an remitido a ustedes gracias

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luisvaljun !

 

 

 

Desde nuestros sistemas no podemos gestionar la baja de las suscripciones que se han aceptado desde tu terminal , para que pueda dar la baja de esos servicio sigue la ruta siguiente :

 

 

Accede con el navegador de su móvil a la página principal de Emoción (http://wap.movistar.com)  e ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones

 

 

Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”

 

Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.

 

Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”

 

Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”.

 

Recibirá un sms al cancelar la suscripción contratada:

 

“Movistar Info: Te confirmamos que se ha realizado la baja de una suscripción a un servicio de Emocion”

 

Saludos .



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