baja suscripción emoción

[tciller]

He recibido un mensaje en mi móvil: "Sms gratisTe has suscrito a un servicio Movistar emocion. Recuerda que puedes consultar las condiciones del servicio y gestionarlo aquí: http://goo.gl/ws01ES."

La verdad es que yo no me he suscrito a nada, al menos conscientemente, quiero dar de baja la suscripción con Movistar emocion, ésta y cualquier otra que pueda tener, igualmente restringir los pagos movistar y restringir cualquier posibilidad de que se vuelva a realizar una nueva suscripción a éste o a cualquier otro producto, igualmente restringir los mensajes PREMIUM.

[Rebeka-movistar]

Hola @tciller y bienvenido a la Comunidad,

Para ayudarte, necesito que me facilites por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[tciller]

Gracias Rebeka, ya te he enviado al privado los datos. Un saludo.

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @tciller ,

Confirmarte que la suscripción ya está dada de baja desde el 08/01/2015 al igual que el acceso a e-moción

La mensajería premium la tienes restringida desde el 04/04/2014.

Igualmente también consta suspendido el servicio de pagos movistar.

Un saludo

[tciller]

Muchas gracias Rebeka, un saludo.

[Rebeka-movistar]

Hola @tciller ,

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo