Solucionado: baja suscripcion emocion (no solicitado)

usuario_retirado · ‎08-07-2014

He recibido un cargo de 7,96 euros en mi factura, más el IVA correspondiente por un servicio que no he solicitado, según pone Tap to stars. NO me he suscrito en ningún momento a emocion. Mi móvil es libre y no se conecta con emocion en el navegador, ya que incluso tengo cambiada la pagina de inicio.

Solicito den de baja inmediatamente la supuesta suscripción o suscripciones futuras a emocion. Por cierto, pone que me he conectado a las dos y a las tres de la madrugada... A esas horas, por mi edad, estoy en el quinto sueño....

Un saludo.

TaniaN-movistar · ‎08-07-2014

Hola @usuario_retirado

Para comprobar si te podemos ayudar a desactivar esa suscripción, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo!!

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TaniaN-movistar · ‎09-07-2014