baja suscripcion emocion

[mdoce]

Buenos dias. 

En la ultima factura que he recibido me cobran 4 mensajes de suscripción a emocion

cuando ni me he conectado ni nada parecido.  Quisera que me dieran de baja en todas las suscripciones que aparezcan en emocion.

Quedo a la espera de sus noticias. Un saludo.

[Endymion]

A mí también me pasa lo mismo. Es más, entro en pagos para darme de baja de las supuestas suscripciones y no me aparece ninguna.

Alguien de Movistar puede contestar? Cómo quitamos estas supuestas suscripciones?

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Endymion y mdoce

Cuando podais me envias un mensaje privado con vuestros datos y lo miramos.

Necesito  nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Endymion

He procedido a la baja de la suscripción que tenias activada en la línea

   Saludos

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@mdoce

Recibido tu mp, he procedido a la baja de las suscripción que tenias activada en la línea. Referente a la baja del servicio pagos Movistar nosotros no lo tramitamos te facilito el enlace del servicio , la página y el apartado de ayuda donde puedes tramitar la baja.

  Saludos

[mdoce]

Muchas gracias.