baja suscripcion

[jorgeastur]

Hola muy buenas.

A ver si algun moderador me echa una mano para darme de BAJA en el sevicio PLAYNET.MOBI que ayer rabilando active.Y que no me vuelvan a suscribir,osea restringir mensajeria premium.Es que son 5 eurazos,pufffff

Muchas gracias

[jorgeastur]

Se que teneis mucho trabajo y somos muchos pero..........nadie me puede ayudar???

Gracias y perdonar por la insistencia

[jorgeastur]

Por favor ayuda que el 17 cambiamos de mes y me van a enchufar otros 5 eurazos por la patilla

[seguri]

Normalmente si recibes mensajes de esa compañia debes mandar un sms con la palabra Baja al número del remitente. Si es suscripción puedes llamar al 1004 que irán más rápido ya que son 2 segundos cursar una baja de una suscripción. Espero a verte ayudado. 

[jorgeastur]

Gracias compañero,ya probe con lo de baja al numero y nada.Intentare en el 1004 a ver si hay suerte.Gracias de nuevo

[chandre]

¡Hola!

Puedes tramitar la baja a través de  contact@playnet.mobi  o llamando al teléfono 911883663. Obviamente también puedes esperar a que te atiendan los moderadores.

Un saludo

[jorgeastur]

Chandre ya mande un correo pero ni caso de momento.Y al telefono ni contestan,jejej.por eso recurri aki.A ver si hay suerte.Gracias de todas formas

[chandre]

¡¡¡Entonces mucha suerte!!!

[Nuria-Movistar]

    Hola @jorgeastur

Disculpa, intentamos seguir un órden de respuesta por antigüedad de los casos y al tener otros pendiente de otros usuarios, hasta ahora no pudimos acceder al tuyo. Envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y lo miramos.

  Salu2

[jorgeastur]

MP enviado.Perdona por las prisas.Se que estais muy liados.Sorry 🙂

[Nuria-Movistar]

    No pasa nada @jorgeastur jejejejeje... Ya está, acabamos de suspender el servicio de Pagos Movistar , así que de ahora en adelante ya no recibirás más este tipo de cargos.

   Un saludo

[jorgeastur · Accepted solution]

Muchas graciassssssssssss

[begona]

Hola, envié un mp pero aun no he obtenido respuesta. Soy novata en esto y no se si lo hice bien, el caso es que se acerca la próxima factura y me supuso unos 17e. Porfi necesito dar de baja cuanto antes. Muchas gracias