buenas tardes,me gustaria me dierais informacion de como dar de baja este servicio ya que desde la web no veo la opcion.
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 22-09-2013 16:29
Editado 22-09-2013 16:29
se me olvido comentar que la suscripcion se activo a traves de un sms de movistar.
Hola @plusball
Si me envías por favor un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono móvil y Nif), compruebo si puedo ayudarte con la baja de la suscripción
Un saludo!!
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Hola @plusball
Confirmarte que ya tienes la suscripción "Tarifa plana mp3" desactivada en tu línea
Un saludo!!
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plusball escribió:
muchas gracias
Muchas gracias a ti, @plusball
Un saludo!!
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hola taniaN-movistar , tengo el mismo problema active sin querer esa tarifa plana de musica hace tres dias y me dice que este mes es de prueba pero no quiero que me empiecen a cobrar por favor puedes desactivarme la subscripcion ?
Hola @gabriela55
Envíame si quieres un mp con el número de teléfono en el que te cobramos el servicio, tu DNI y lo miramos.
Salu2
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Buenos días @gabriela55
Comprobamos que la línea estaba registrada en una suscripción que el primer mes era gratuita.. Así que lo que acabamos de hacer es tramitar la baja de la misma y no vas a recibir ningún cargo en la factura
Un saludo
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