baja zed iberia

[megatuning]

Hola desde hace dos meses me estan cobrando un suplemento que segun aparece en factura es del centro de mensajes de movistar de una empresa llamada zed iberia,no me he dado de alta en ningun servicio y ya es la segunda vez que me pasa, la otra vez fue de servicios premiun, quisiera darme de baja y si puede ser bloquear este tipo de servicios para que no se den de alta solos, gracias

[MarianG-movistar]

   Buenos días@megatuning

Envíame un mp, con tu número de teléfono, nombre/apellidos y dni.Para mirarlo.

  Saludos

[MarianG-movistar]

   Buenos días@megatuning

He procedido a la activación de la restricción de mensajería premium total.

   Saludos

[megatuning]

Siguen pasandome un cargo en la factura bajo el nombre de zed iberia, no me he dado de alta en nada y no he activado ningunservicio, necesito que me den de baja ya.

[MarianG-movistar]

   Buenos días@megatuning

La restricción fue activada el 24/07/2013 y el cargo que aparece por este motivo fue el día 18/07/2013 es decir, es anterior a la restricción.

De todos modos he procedido a la devolución por este motivo en la factura 01/10/2013 lo tendrás descontado.

   Saludos