bloqueo del IMEI

[jean11]

BUENOS DIAS QUERIA BLOQUEA EL IMEI DE UN TELEFONO QUE ME HAN ROBADO

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

Si quieres pásanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que podamos ayudarte.

Un saludo

Marisa

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saluo

Marisa

[jean11]

gracias

[jean11]

Solicito que me bloquea el IMEI DE UNOS DE MIS TELÉFONO PORQUE HA SIDO ROBADO

[jean11]

Bloquea un IMEI

[jean11]

Bloquea el IMEI DE UN SAMSUNG GALAXY J5 2016

[jean11]

Bloquea el IMEI DE UN SAMSUNG GALAXY J5 2016

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

En primer lugar, vemos que acabas de darte de alta en la Comunidad de Movistar. Bienvenid@!! 
 
A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.

Para poder ayudarte, envianos los datos del titular del contrato (nombre, apellidos y DNI) y los datos del terminal que deseas bloquear (número de teléfono asocial al terminal, el modelo y marca del terminal y el número de IMEI) por privado. 

El número de IMEI lo puedes localizar en la caja del terminal y en la factura de compra en el caso de que no lo tengas. Puedes enviarlos pulsado aquí

Quedamos a la espera, un saludo 🙂

Raquel

[jean11]

Necesito bloquea un IMEI de uno de mis teléfono

[jean11]

Buenas stardes quería bloquea el IMEI DE UN SAMSUNG GALAXY j5

[jean11]

Bloquea un IMEI de uno de mis teléfono

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

Bienvenid@ a esta Comunidad.

Si quieres pásanos tus datos por privado  (Nº teléfono móvil , NIF del titular , IMEI del terminal , Fotocopia de la denuncia de Perdida/Robo y móvil de contacto )para que lo podamos mirar.

Saludos. Toñi

[jean11]

EN QUE ENLACE LO MANDO?

[jean11]

Como puedo enviar la fotocopia de la denuncia

[Comercial.Global_movistar]

Buenos días @jean11

Al pinchar en este enlace se te abre el acceso al privado, en el cuerpo del mensaje te viene un icono de fotos, pulsas el icono y te da opción de adjuntar una foto de la denuncia.

Saludos

[jean11]

Os he mandado los documentos que me ha ibais pedido y sigo sin respuesta

[jean11]

Buenas tardes quería bloquea un terminal

[jean11]

Buenos días quería bloquea un terminal de mis teléfono

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

Para poder ayudarte, necesito que me facilites por privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) junto con el IMEI de tu terminal móvil.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos.

Marcela

[Comercial-movistar]

Hola @jean11

Hemos comprobado que la solicitud de bloqueo del IMEI se encuentra pendiente, este trámite tarda en cumplimentarse varios días, lo vamos revisando y cuando finalice te informaremos. 

Saludos Elizabeth b.

[jean11]

Hola solicité un bloqueo del IMEI hasta ahora no tengo respuesta

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jean11

Disculpa que no te hayamos respondido antes, teníamos tu caso en seguimiento.

Hemos podido comprobar que el bloqueo se ha realizado correctamente con fecha 25/02/2019.

Un saludo.

Eugenia.

[Comercial-movistar]

Hola @jean11,

Tienes un mensaje privado con los datos del bloqueo del terminal.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

Saludos.

Marta L.