código liberación terminal

código liberación terminal

Buenas tardes:

 

A ver si alguien puede ayudarme de una vez por todas. No sé si es el foro adecuado, lo intento.

El 20 de diciembre solicité en el 1004 el código para liberar un terminal. Se cumplían todos los requisitos, por supuesto.

Tras un montón de llamadas al 1004, a día de hoy, 15 de marzo, no obtengo más que largas, reclamaciones y excusas. ¿alguien por favor, con poder para arreglarlo, podría echarme una mano?

 

Gracias de antemano.

Un saludo.

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Hola @enrcur

 

 

 

En principio cuando pides el código de liberación en atención al cliente, pues en 15 días laborables te lo tienen que dar.

Si ya ha pasado el plazo, pues seguro que un moderador@ te echa una mano. Ten un poquito de paciencia, que somos muchos usuarios jejeje

 

 

Saludos y que tengas suerte con tu código de liberación 😉

Mensaje 2 de 5
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a mi me pasa algo parecido, yo lo pedi el dia 6 de febrero ( en realidad lo pedi antes pero hasta ese dia no me digeron q tenia q mandar un fax, asi q consta desde la fecha del fax) a fecha de hoy todavia no me ha llegado y cada vez q llamo al 1004 me dicen una cosa distinta..... me han dicho incluso q no consta q yo haya pedio el codigo, q solo he hecho consultas....q el numero d imei q doy está asociado a otra linea y no se q mil cosas mas....yo ya no se q hacer...en teoria un tecnico se pondra en contacto conmigo con la mayor brevedad posible pero asi llevo mas d una semana, esperando q el tecnico me llame y nada....al igual q a ti me estan dando largas y escusas tontas x su parte y parece q se estan cachondeando d mi....ya hoy les e dicho q no pienso mandar mas faxes ( HE MANDADO ESL FAX CON DNI, NUMERO D MOVIL, MODELO D MOVIL, IMEI, CODE, FACTURA Y NO SE MAS Q ME PEDIAN) y ya no mando ni uno mas....mañana mismo ire a consumo y a donde tenga q ir xq es un codigo q x ley nos lo tienen q dar...... alguien lo ha pedio y se lo han dao en los 15 dias q dicen???? y menos mal q el 1004 es gratis.......
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