cabiar de tarifa a traves de internet

[temitavee]

Buenos dias, acabo de cambiarme de tarifa (ya que tenia una de los planes antiguos) y no me pusieron la tarifa que realmente queria (no se si porque me expresé mal o no me entendieron correctamente).

He intentado cambiarla a traves de la pagina web pero no me deja, creo que porque no soy el titular de la linea y volver a intentarlo por telefono me desespera un poco, la verdad.

Basicamente lo que quiero es la tarifa habla ocio (6€ al mes) junto con la tarifa plana internet 25. En vez de eso, segun los sms recibidos se que tengo la tarifa ocio 10 y desconozco que tarifa plana dispongo.

Saludos.

[TereS-Movistar]

Hola @temitavee

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tu nº de teléfono y Dn. Compruebo la tarifa que tienes contratada y si no es Habla Ocio 6 te la activo.

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @temitavee

 Te he cambiado a  la Tarifa  Habla Ocio 6 como has solicitado. Si lo deseas lo puedes comprobar a través de la web.

Saludos