Hola,
tengo una linea adicional en mi contrato fusion con tarifa movistar 0 y quisiera cambiarla a movistar 20 como tendria que hacerlo y hay alguna oferta de terminales a coste 0?
gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Lignum,
Si me envías un mp con los números de teléfono y NF, podré ayudarte a realizar ese cambio.
Actualmente no hay ninguna oferta que ofrezca un terminal a coste 0 por esa modificación, pero puedes echarle un vistazo a la web de renovación por si te interesa alguna oferta de las que tienes disponible.
Un saludo y buenas tardes
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hola,
perdona la tardanza en contestar, que números de teléfono necesitas concretamente?
gracias.
Hola Lignum,
Todos los números que están incluidos en paquete Fusión detallando en cual de ellos quieres realizar el cambio.
Un saludo
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Hola,
resulta que mi mujer habia solicitado el tramite a traves de la web sin que yo lo supiera, te pido disculpas.
le han enviado un correo comunicandole que han procedido a dar de alta su solicitud con un nº de petición 10390297.
puedes por favor decirme como va este tema y cuando estaria incluida la linea en fusión?
muchas gracias
Hola Lignum!
Con solo el número de petición no puedo localizar nada
De todos modos si me envías ese privado con los números de teléfono (que tu mujer solicitó para incluir en Fusión) y el NIF, podré ver en que estado se encuentra esa petición.
Un saludo!
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Hola Lignum,
Ya he localizado tu solicitud y veo que actualmente se encuentra pendiente de realizarse la grabación para finalizar la petición e incluir esa línea dentro del paquete de fusión.
Para intentar agilizar esa solicitud, acabo de pasar un comunicado para que revisen tu caso para ver si de este modo te llaman lo antes posible.
Un saludo y buenas tardes
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Hola OscarL,
Gracias por tu gestión,espero que no se demore mucho este tema.
un saludo.
Hola Lignum,
Acabo de revisar tu caso y te confirmo que ya está tramitado
Un saludo!!
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Gracias,
esta tarde he llamado al 1004 y lo han gestionado al momento.
un saludo.