cambiar titularidad móvil prepago

[1victor1]

Buenas tardes,

Necesito cambiar la titularidad de un móvil prepago pero me es muy difícil acudir a una tienda. ¿Me lo podríais gestionar vosotros?

Muchas gracias y un saludo

Víctor

[DavidFerMar]

Hola @1victor1 

Como puedes ver en el anexo del punto 1 del siguiente post el cambio de titularidad para las lineas prepago no se puede gestionar via online, deberas acudir a un distribuidor Movistar. 

Siento no poder decirte otra cosa, un saludo

[1victor1]

Hola,

Precisamente en el post que has mencionado el punto 2 dice que un moderador puede llevar a cabo la gestión, es una de las opciones que da para el cambio de titularidad.

2- Registrate en la Comunidad Movistar y publica un mensaje con tu petición en este mismo foro, un moderador se pondrá en contacto contigo para llevar a cabo la gestión. 

Un saludo

Víctor

[Comercial.Global_movistar]

Hola @1victor1,

Te confirmamos que desde la Comunidad no gestionamos cambio de titularidad para líneas de prepago, lamentamos las molestias. En el post que te facilita @DavidFerMar (gracias por la aportación) se indica que podríamos gestionarlo si se trata de contrato móvil.

Un saludo

Mercedes