cambiar titularidad móvil prepago

cambiar titularidad móvil prepago

Buenas tardes,

Necesito cambiar la titularidad de un móvil prepago pero me es muy difícil acudir a una tienda. ¿Me lo podríais gestionar vosotros?

 

Muchas gracias y un saludo

Víctor

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Re: cambiar titularidad móvil prepago

Hola @1victor1 

Como puedes ver en el anexo del punto 1 del siguiente post el cambio de titularidad para las lineas prepago no se puede gestionar via online, deberas acudir a un distribuidor Movistar. 

Siento no poder decirte otra cosa, un saludo

Mensaje 2 de 4
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Re: cambiar titularidad móvil prepago

Hola,

Precisamente en el post que has mencionado el punto 2 dice que un moderador puede llevar a cabo la gestión, es una de las opciones que da para el cambio de titularidad.

 

2- Registrate en la Comunidad Movistar y publica un mensaje con tu petición en este mismo foro, un moderador se pondrá en contacto contigo para llevar a cabo la gestión. 

 

Un saludo

Víctor

Mensaje 3 de 4
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Re: cambiar titularidad móvil prepago

Hola @1victor1,

 

Te confirmamos que desde la Comunidad no gestionamos cambio de titularidad para líneas de prepago, lamentamos las molestias. En el post que te facilita @DavidFerMar (gracias por la aportación) se indica que podríamos gestionarlo si se trata de contrato móvil.

 

Un saludo

Mercedes



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