Hola @MIGUELBC57
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
¿Nos puedes dar más detalles? ¿Sería modificar el número de tu actual línea móvil o sería sustituir esa línea móvil por otra (alta de nueva línea o portabilidad)?
Un saludo
Silvia
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Hola @MIGUELBC57
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI del titular y el nº de la actual línea móvil.
Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
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Hola @MIGUELBC57
No hemos recibido tu privado.
¿Puedes reenviar la información pinchando aquí?
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @MIGUELBC57
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @MIGUELBC57
Atendiendo a tu petición, hemos procedido a solicitar el cambio de numeración sobre la línea móvil que nos has facilitado.
Te indicamos por privado el nº de gestión más el nuevo número asignado y en el momento que conste tramitado, te informaremos.
Saludos
Raquel
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Hola de nuevo @MIGUELBC57
Te confirmamos que la solicitud de cambio de número ya ha cumplimentado y el nuevo número ya estaría operativo.
Esperamos haber sido de ayuda, vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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