cambio de tarjeta a contrato movistar cero

[arcoga]

hola.

Solicité por internet el cambio de tarjeta a contrato movistar cero. Envié la informacion que me solicitaron por correo electrónico hace unos días pero no he vuelto a saber nada. Me gustaría saber el estado de la solicitud.

Gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @arcoga

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, e intentamos comprobar en qué estado se encuentra tu petición realizada por la web

Un saludo!!

[arcoga]

mensaje enviado

[TaniaN-movistar]

Hola @arcoga

Compruebo que de momento tu petición de cambio a contrato se encuentra en proceso. No obstante, hemos pasado nota vía interna al departamento que lo gestiona para que contacten contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo!!

[arcoga]

ok, espero que lo cambien pronto

muchas gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @arcoga

Volvemos a trasladar tu petición de cambio a contrato   Siento no poder ayudarte mucho más en este caso ya que desde la Comunidad no realizamos migraciones a contrato.

Un saludo!!