cambio direccion recepcion facturas

[gravenor]

Buenos dias

Me he cambiado de ciudad  por motivos laborales hace ya tiempo. Un dia decidi  llamar a movistar para  indicar un cambio de direccion en al recepcion de cartas. La chica que me atendio dijo que ya estaba...

Tiempo despues comprobe que lo que cambio fue mi  direccion de residencia dejando intacta la direccion  de recepcion.

Hace ya 2 meses cansado de llamar  , entre en la pagina web y tras investigar  encontre la opcion donde puedes cambiar la direccion de recepcion y procedi a cambiarlo.

Sigo sin  recibir mis facturas y  siguen llegando a mi antigüa direccion.

¿Que tengo que hacer para solventar este inconveniente?

Gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @gravenor:

Si quieres enviame tus datos por mp e intento modificar los datos de envio de las facturas.

sl2

[Casilda-Movistar]

hola @gravenor.

He recibido tu mp y los datos que me indicas de dirección son los que nos figuran a nosotros.

No se porque motivo te pueden estar llegando las facturas a la antigua dirección.

sl2

[gravenor]

MP enviado