cambio titularidad y acceso a informacion

[Serpis]

Buenos dias
En breve voy a efectuar un cambio de titularidad de linea movil y al anterior titular y a mi nos surge la siguiente duda:
- ¿podra el nuevo titular acceder a traves del canal cliente a los datos de facturacion y detalles de llamadas efectuadas por el anterior titular antes del cambio?
Suponemos que no ya que,aunque es la misma linea , se trata de titulares diferentes y ello iria en contra de la proteccion de datos. Pero necesitariamos que nos lo confirmaran.
Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @Serpis

Cuando solicitas la contraseña para entrar en la pagina te solicita el DNI del titular, por lo que tendras primero que solicitar una nueva contraseña asociada a ese DNI.

Una vez que entres con esa nueva contraseña verias los datos de ese titular.

Un salu2