cancelar financiación siempre nuevo

[defraudado]

Quiero terminar de pagar mi iphone 6s que compre con el programa siempre nuevo en diciembre de 2015. En la tienda me envian al 1004 y en el 1004 a la financiera con un numero 902. ¿existe alguna posibilidad de saber cuanto me queda por pagar y de que forma puedo hacerlo sin llamar al 902?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @defraudado

Con el servicio Siempre Nuevo no está permitida la amortización total o parcial, es necesario esperar a que se cumplan los plazos que has solicitado.

Para ver las cuotas abonadas, en la factura, en el concepto de fuera de base imponible, tendría que cuota XX de YY

Cualquier otra duda nos dices

Un saludo

Mercedes

[defraudado]

Hola,

me puedes indicar en que parte del contrato pone que no se pueda cancelar la financiación?

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @defraudado:

Puedes consultar las condiciones del servicio Siempre Nuevo, en el siguiente enlace de la web.

Cualquier otra consulta o duda, contactar de nuevo con nosotros.

Saludos. Gladis

[defraudado]

ya veo que no tienes respuesta.......

[Comercial.Global-movistar]

Hola @defraudado!

Como te indica mi compañera Mercedes, en la factura puedes ver  el número de cuotas que llevas abonadas.

Si necesitas contactar con la financiera, te facilito a continuación los datos:
Telefónica Consumer Finance
Teléfono: 902 101 787 (de 9 a 21:30 horas de lunes a sábado) y Web.

Un saludo,

Paula C.