cancelar la permanencia

joe1
Más integrado que la RDSI
cancelar la permanencia

hace cerca de un año realicé un contrato con permanencia en Movistar, me gustaría cancelar mi permanencia, entiendo que tendrá una penalización y que va en función de los meses. Si me lo pueden comunicar.

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 22
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21 RESPUESTAS 21
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @joe1,

 

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, para comprobarlo.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 22
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @joe1,

 

Tu permanencia finaliza el 09/05/2013 y la cantidad a abonar a día de hoy en caso de no cumplirla es de 262.5 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 22
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joe1
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias, si me decidiera cancelar ¿como seria el procedimiento adecuado?

Mensaje 4 de 22
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @joe1,

 

Actualmente la única manera de cancelar tu permanencia es si tramitas la baja, portabilidad o migración de tu línea a tarjeta activa.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 5 de 22
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joe1
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias

Mensaje 6 de 22
2.453 Visitas
Agueda
Yo probé el VDSL
Esto de penalizar por tramos de seis meses es un lio (aparte de injusto), en mi caso cual seria mi penalizacion,lo que tampoco tengo muy claro si me queda permanencia tambien en el gasto minimo,unos me dicen que si otros que no y en el contrato no lo pone.
Mensaje 7 de 22
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Agueda,

 

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, para comprobarlo.

 

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Mensaje 8 de 22
2.401 Visitas
Agueda
Yo probé el VDSL

Mis datos son XXXXXX dni XXXXXXXXX  (Editado por incumplimiento de las Normas del Foro)

 

 


Mensaje 9 de 22
2.398 Visitas
spy
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Por mensaje privado Agueda!!!Emoticono sorprendido

Mensaje 10 de 22
2.396 Visitas
Agueda
Yo probé el VDSL
Es que no me fdeja mandar privados
Mensaje 11 de 22
2.394 Visitas
Agueda
Yo probé el VDSL
Avisala tu por privado por fi para que lo reedite
Mensaje 12 de 22
2.393 Visitas
marta_cdc
Yo probé el VDSL

PACIENCIA MOVISTAR [¿#":(@!!!!BRRR]. A MI UN OPERADOR ME DIJO QUE TENIA LAS DE PERDER SI IBA CONTRA ELLOS AUNQUE TUVIERA RAZON.

Mensaje 13 de 22
2.391 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Agueda

 

 

He editado tus datos personales por seguridad Guiño Cuando tengas un momento échale un vistazo a las Normas del Foro

 

Para enviarle un mensaje privado a mi compañera Rebeka tienes que seleccionar su nombre, y en la pantalla que aparece a continuación aparece la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario"

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 14 de 22
2.357 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Agueda,

 

He recibido tu mp y comentarte que tu permanencia finaliza el 20/10/2012. La cantidad a abonar sería de 152 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

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Mensaje 15 de 22
2.353 Visitas
Agueda
Yo probé el VDSL
Muchas gracias a las dos. Si las normas me las se, pero por equivocación lo puse en publico. Gracias de nuevo
Mensaje 16 de 22
2.349 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Agueda,

 

Me alegro de haberte podido ayudar.

 

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Mensaje 17 de 22
2.336 Visitas
domingodcm
Yo probé el VDSL

Yo quiero saber la penalización que tengo en una de mis líneas con permanencia de 18 mese y el dia 8 hace 13 meses.

dime si te paso m.p.

gracias

Mensaje 18 de 22
2.331 Visitas
domingodcm
Yo probé el VDSL

por favor decirme algo

Mensaje 19 de 22
2.324 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @domingodcm,

 

Puedes enviarme por mp tu número de teléfono y NIF, y lo compruebo.

 

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Mensaje 20 de 22
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @domingodcm,

 

Comentarte que tu permanencia finaliza el 08/10/2012, la cantidad a abonar en caso de no cumplirla actualmente es de 83.33 euros (impuestos indirectos no incluidos).

 

Un saludoEmoticono feliz




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Mensaje 21 de 22
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joe1
Más integrado que la RDSI

Me gustaria saber cuanto tendria que pagar de "multa" por darme de baja antes de un año de acabar la portabilidad, Gracias

Mensaje 22 de 22
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