cancelar suscripcion emocion tap stars

[juanekomae]

Puedes leer toda la información de la suscripción TAP THE STARS, así como de sus métodos de desactivación siguiendo este enlace a Comunidad 

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Muy buenas tardes revisando las facturas del mes de marzo y viendo el consumo del mes de Abril observo que en el número de telefono de mi mujer aparace un cargo de 1,99 en concepto de mensaje de suscripción al servicio de emoción TAP STARS. Esa sucripción la ha hecho sin duda mi mujer por error y quería darme de baja y he observado en el foro que lo tengo que hacer a través de aquí. Ya hace tiempo me pasó algo parecido con otro servicio. Ruego me hechen una mano y hago una petición por si fuera posible, ¿No se puede hacer algo en contra de estos servicios que se aprovechan de esta manera de la buena fé de los usuarios?, por que por lo visto es bien facil darse de alta pero darse de baja tiene su aquel. De antemano muchas gracas por todo.

[YoliG-movistar]

Hola @juanekomae 

Para poder ayudarte con la baja de la suscripción, me puedes enviar un privado con el Nº y Nif

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @juanekomae

Gestionado!

Tienes la suscripción de baja con fecha de hoy

Sl2

[juanekomae]

Muchiiiiiiiiiiiiiiiiiisimas gracias. Un punto más para vosotros. De todas maneras sigo teniendo la opinión que debería hacerse algo con estas compañías. Debería ser igual de complicado suscribirse a estos servicios.

[YoliG-movistar]

Hola @juanekomae

Gracias a ti por participar en La Comunidad!!

Sl2