cancelar suscripcion emocion

cancelar suscripcion emocion

buenas noches.

desde hace unos meses me facturan 3,28 + IVA de una suscricpion a un "portal Yo mujer", que nadie ha activado, dicho cargo se produce en 4 veces, una por semana...., he recalamado y me dicen que el servicio lo he activado yo, quiero darme de baja de dicho servicio, que me parece una [....] encubierta, me pueden decir como hacerlo..... en este mes ya llevo dos cargos de o,82€ cada uno por dicha suscripcion....

 

muchas gracias

Mensaje 1 de 3
732 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Re: cancelar suscripcion emocion

Hola @brlf! 

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂

 

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado (pinchando sobre mi nombre y luego en "Enviar un mensaje privado a este usuario") con el nº de móvil y el NIF del titular de la línea y compruebo si puedo tramitarte la baja en esa suscripción.

 

Un saludo!

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
717 Visitas
Re: cancelar suscripcion emocion

Hola @brlf !

 

Te confirmo que hemos desactivado la suscripción "Portal Yo mujer" en el nº que me facilitaste.

 

Un saludo 🙂



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
701 Visitas