cancelar suscripcion tap to stars

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cancelar suscripcion tap to stars

hola, me han cobrado unos cuantos mensajes a algo llamado tap to stars, algo que yo no he dado de alta.

 

¿podeis cancelarlo y tramitar la devolucion de los importes?

gracias

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Hola isabelescota,

 

Para ayudarte a dar de baja esa suscripción wap, necesito que me envíes un mp añadiendo el número de teléfono y NIF.

 

Respecto a su devolución: al ser una suscripción activada desde el propio terminal, no tenemos forma de solicitar el abono de estos cargos al estar correctos por ser un servicio activado por consentimiento del cliente.

 

Un saludo y buenas tardes.



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Hola isabelescota,

 

Acabo de revisar tu caso y veo que ya te han desactivado la suscripción wap esta mañana.

 

Un saludo 🙂



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