cargo TME/ESP

ventueiro
Yo probé el VDSL
cargo TME/ESP

Veo en el consumo de SMS que tengo un cargo por TME/ESP de 0.24€, desconozco a que se refiere, pero en cualquier caso ruego me den de baja de lo que eso de TME/ESP. 

Ya tienen mis datos de otros veces, si necesitan que los envie nuevamente no duden en solicitarmelos

 

Muchas gracia

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ventueiro :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 2 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ventueiro :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 3 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @ventueiro

 

Hemos comprobado que ese importe se refiere al servicio llamado "Llamadas perdidas, mensajes dictados". Es un servicio que tiene contratado la persona que recibe la llamada. Es una locución que da la opción de que le dejes un mensaje de voz grabado que luego él o ella recibirá en forma de SMS de texto.

 

Existen dos maneras de evitar este coste. Una es cuando le llames y no te conteste colgar antes de que la locución active el servicio. La segunda es pedirle a esa persona que lo desactive por si lo tiene activo sin querer.

 

El número de la persona a la que has llamado y  que lo tiene activado empieza por 670.

 

Si podemos ayudarte en algo más, quedamos a tu disposición.

 

Un saludo, Guiño

Paco.

 

 



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Mensaje 4 de 9
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ventueiro
Yo probé el VDSL

Gracias por la respuesta, le agradeceria , si es posible me indicara el tercer digito de la persona que he llamado, pues tengo varios contactos que empiezan por 670

 

Mensaje 5 de 9
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ventueiro
Yo probé el VDSL

Le agradeceria, si es posible, me indicara el tercer digito de la persona que he llamado, pues tengo varios contactos que empiezan por 670

Saludos

Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ventueiro

 

Te informo que el número que nos pides es 6706XXXXX.

 

 

Cualquier otra duda nos indicas.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 7 de 9
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ventueiro
Yo probé el VDSL

Muchas gracias

caso resuelto

Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ventueiro

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

 

Saludos, Toñi.



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