cargos indebidos

irenerossanchez
Más integrado que la RDSI
cargos indebidos

Hola, desde hace unos meses recibo unos cargos en la factura de mi teléfono referentes a kimia- playnetmo, tras varias llamadas al 1004 este servicio sigue activo, estoy cansada de pagar 20 y 25 € de más en mi factura cada més, por favor esto como se podría solucionar. Gracias de antemano.

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2 RESPUESTAS 2
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @irenerossanchez

 

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

 

Un salu2Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 3
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Emma-Movistar
Antiguo Moderador
 

Ya no me aparece ningun servicio activado, posiblemente ya te lo hayan anulado a traves del 1004.
 
Un saludo.Emoticono feliz


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