cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

buenas se me ha cobrado 3 euros y en el concepto pone restricción de roaming, no se si es que lo han restringido o no, y salgo de viaje la semana que viene, me haría falta solucionar o aclarar el concepto ese, gracias

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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

Hola @diegosky

 

Envíanos por privado tus datos y vemos si lo tienes o no activo

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

Hola @diegosky

 

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

Hola @diegosky,

 

Actualmente sobre ninguna de tus 4 líneas móviles tienes restricción de roaming.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 4 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

buenas pues ahora mismo tengo 4 líneas en hungria incomunicadas ya que no pueden realizar llamadas , les sale una mujer hablando húngaro, solo 1 línea puede llamar, me he puesto en contacto con el servicio técnico y me dicen que tiene que haber alguna restricción, me lo podias mirar, me urge.

Mensaje 5 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

Hola @diegosky

 

Ya se han realizado la baja de las restricciones de la linea, dinos si se ha solucionado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no
Ya han vuelto de viaje, así que no puedo comprobarlo,si vuelven a salir ya lo veré,pero me ha dejado bastante que desear el servicio,por cierto que restricciones se haneliminado si anteriormente me dijistes que no había ninguna
Mensaje 7 de 8
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Re: cobro de 3 euros restriccion roaming,no se si esta activo o no

Hola @diegosky

 

No había ninguna restricción de roaming, tal y como te comentó mi compañera, pero si estaban restringidas las llamadas y los sms internacionales.

Un saludo

Vero



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