cobro indebido espabit

yaris09
Más integrado que la RDSI
cobro indebido espabit

Como otros afectados, estoy recibiendo cargos de 5,70 por mensajes recibidos de Espabit. Solicito que anulen la posibilidad de recibir ese tipo de mensajes y me devuelvan el importe adeudado.

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Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @yaris09!

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz 

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, el número de teléfono y lo miramos.
 
Saludos.Guiño




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Mensaje 2 de 5
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @yaris09!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  Los únicos cargos que figuran de este servicio son el mes de Febrero y previamente tienes 2 sms enviados a Espabit y un tercer sms recibido de este proveedor, con el coste correspondiente a cada sms. El día 19/03/13 tienes activada una restricción de mensajería premium, por lo tanto, en tu línea ya no se puede enviar ni recibir sms de estas características.

Saludos.Guiño




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Mensaje 3 de 5
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @yaris09!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!

 

Puedes revisar la factura con fecha de emisión del 01/03/13 y comprobarás los sms enviados y posteriormente el sms recibido de este proveedor, no procede ninguna devolución por este motivo.Emoticono triste

Saludos.




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Mensaje 4 de 5
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @yaris09!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  En la próxima factura del 01/05/2013 recibirás la devolución del importe cobrado por los sms de tarificación adicional.

 

El compromiso de permanencia en esta línea finaliza el día 24/05/2013.

 

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos.Guiño




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