como puedo reclamar unas facturas

[inmav00azmon]

Hola,buenas tardes llevo desde junio pagando unos accesos a contenidos y jn canguro movil que yo no me he activado ni los accesos ni los contenidos,llame hace tiempo para darlo de baja y reclamarlo pero nada sigue igual.que debo de hacer?gracias

[mpantic]

Pues llamar dia si y dia tambien, y como consejo, si puedes grabar las conversciones mejor, asin luego puedes demostrar algo

[unai]

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inmav00azmon escribió:
Hola,buenas tardes llevo desde junio pagando unos accesos a contenidos y jn canguro movil que yo no me he activado ni los accesos ni los contenidos,llame hace tiempo para darlo de baja y reclamarlo pero nada sigue igual.que debo de hacer?gracias

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Hola inmav00azmon:

No vuelvas a llamar mas.... desde el 1004 me ha sido imposible desactivar los accesos de contenidos(y he reclamado unos cuantos).... esperate a que un moderador te pida los datos, y te lo desactive todo a traves del foro...  es bastante mas efectivo...

En cuanto a las devoluciones.... ése es otro cantar....es bastante mas complicado...

Suerte y un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @ inmav00azmon,

 Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos, el número de móvil  e intentare ayudarte.

Un saludo