compartir datos lineas moviles

[PedroNavas]

Cuando contraté Fusión+ más dos líneas móviles adicionales, me indicaron que a través de la aplicación MiMovistar, podría gestionar la compartición de datos de la líneas móviles, pero no doy con dicha configuración.

He estado leyendo el foro y es algo que debo solicitar, según lo he entendido por mensaje privado a un asesor comercial pero no veo la forma de enviar dicho mensaje privado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroNavas y bienvenido a la Comunidad.

Envíanos por favor un mensaje privado con los números de las líneas, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y gestionartelo.

Un saludo. Jaime.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroNavas

Si quieres que te ayudemos a realizar la solicitud necesitamos nos envies los datos que te hemos solicitado.

Saludos.Ascen-Movistar

[PedroNavas]

Acabo de enviarlos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroNavas

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @PedroNavas

Vemos que tienes 4 líneas incluidas en tu fusión, si realizamos la función de datos compartidos se compartirán entre las 4  líneas no solo en las dos que nos has facilitado, ¿ realizamos el cambio a datos compartidos?

Saludos.Ascen

[PedroNavas]

Si, la cuarta línea no la usamos, está incluida en Fusión+.

Aprovecho para preguntar ¿puedo darla de baja?, no creo que la use en un futuro cercano.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @PedroNavas! 

Hemos activado el servicio de datos compartidos, te llegará un sms confirmando la activación .

En cuanto a la linea que no utilizas , puedes darla de baja  para solicitarlo llama al 1004 y lo gestionan desde ese canal.

¿Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos,Isabel G.

[PedroNavas]

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @PedroNavas!

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.