El lunes compre un terminal por la web de movistsr y me tramitaron la financiación y tido , pero ayer me mandaron un correo diciéndome que no había en stock y se canceló el pedido. Ahora quiero hacer otra compra y me dice que ya hay un pedido y una financiación abierta. Me podrían ayudar?
Hola @JesúsNúñez
Desde la Comunidad podemos comprobar el estado del pedido, para ello necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Referente a la financiación desde la Comunidad no tenemos acceso a esta información y deberías contactar directamente con la finaciera.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola @JesúsNúñez
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @JesúsNúñez
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Angeles
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