compra online

[AngelGutierrezRodriguez]

buenas tardes,

he intentado la compra online de un iPhone mediante financiación, y una vez rellenados los datos de la dirección y modelo cuando envía los datos a la pagina de la financiera no avanza, se queda con el loro constantemente dando vueltas.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AngelGutierrezRodriguez

Bienvenid@ a la Comunidad.

Recuerda que para fraccionar el pago en 12 meses sin intereses debes ser cliente de Movistar Fusión con más de 6 meses de antigüedad y no tener una compra previa bajo esta modalidad. Si cumples las condiciones intenta realizarlo de nuevo o probar desde otro navegador.

Saludos

Tere

[AngelGutierrezRodriguez]

Buenas tardes,

actualmente no soy cliente de movistar fusión, ya que lo he dado de baja porque me he mudado y estoy de obras, asi que no iba a utilizarlo, pero sí que sigo manteniendo dos lineas móviles con la tarifa de 45€ cada una. Respecto a la antigüedad pues hace muchísimos años que soy cliente titular, solo pueden financiar clientes de fusión?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AngelGutierrezRodriguez,

Te confirmamos que el servicio de financiación online lo pueden solicitar los clientes Movistar Fusión que acceden a la compra web autenticándose con el usuario y clave de su área privada. Sentimos las molestias.

Un saludo

Mercedes