comprobante bloqueo imei

[ISABELBREVA1]

Hola, sufrí un robo el pasado  por lo que realice mi bloqueo IMEI. 

desde la aseguradora me solicitan un comprobante de dicho bloqueo, pueden enviármelo?

este es el mensaje que escribí ayer y aparte de no recibir respuesta se me ha cambiado a otro foro donde no tengo ninguna visualización del mensaje. 

a la espera de su respuesta, gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ISABELBREVA1 y bienvenida a la Comunidad 🙂

Te informamos que desde la Comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.

Para que podamos enviarte los datos de confirmación de bloqueo de IMEI y los puedas aportar a tu aseguradora, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil y el IMEI).

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ISABELBREVA1,

Seguimos a la espera de recibir tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil y el IMEI), para que podamos enviarte los datos de confirmación de bloqueo de IMEI y así aportaros a tu aseguradora.

Un saludo

Patricia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ISABELBREVA1

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. 
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo
Marcela