confirmar portabilidad

[jcj78]

Buenas tardes ,he realizado portabilidad de fibra, fijo y moviles a Tuenti ,ya esta todo operativo con Tuenti ,pero entro a movistar y veo como si aun tuviera contratado el fijo.

Podrían confirmarme que ya esta todo desvinculado de Movistar administrativamente hablando?

Para evitar luego sustos o líos con facturas .

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcj78

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[jcj78]

Privado enviado
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcj78

Tenemos tu privado.. consultamos y te comentamos

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @jcj78

Hemos estado consultando y las lineas móviles ya no aparecen en movistar pero la linea fija continua activa...

Saludos Pilar

[jcj78]

Vaya ,pues ya me llegó mensaje de ellos que la fibra ya era Tuenti.
Que tengo que hacer entonces ? Tanto tarda la línea fija?

[Comercial-movistar]

Hola @jcj78

Deberías contactar con tu operador actual he informarte...

Saludos Pilar

[jcj78]

Yo porte fibra fijo y móviles y la fibra ya es Tuenti ,no va junto al fijo ? Porque sigo figurando como que tengo el fijo con Movistar? ,a ver si me van a facturar dos veces ,lo digo por eso más que nada.

[Comercial-movistar]

Hola @jcj78

Mientras la linea este activa en movistar va generando facturas.. por ello lo de contactar con tu operador

Saludos Pilar