consulta de puntos

[bascora]

hola!tengo una línea de datos para conexión a internet, me gustaría saber cuántos puntos tengo!!

[Carlota-Movistar · Accepted solution]

Buenos días, bascora.

Para tener puntos tienes que tener consumo, es decir, gasto en factura. Por ejemplo, el tu eliges no da puntos.

Si este no es tu caso,  enviame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y te comento.

Salu2

[bascora]

Ya te he enviado los datos que me pides. Muchas gracias

[LoliSls]

Hola buenas tardes, quería saber como poder canjear mis puntos movistar ya que vuestra página me da herrores y no se donde moverme no me pone ninguna acción para darle clic ni nada. Tengo bastantes puntos y quería algún catalogo o algo para saber hasta cuando me llegan para elegir un movil o algo. ¿Me podéis ayudar?. Muchas gracias. 😃

[TaniaN-movistar]

Hola @LoliSls

En este enlace disponible en la web puedes consultar los terminales que están incluídos actualmente dentro del Programa de Puntos

Para ayudarte a comprobar el descuento del que puedes disfrutar para renovar tu terminal, puedes enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo!!

[LoliSls]

Cómo te mando el privado? no se donde esta la pestañita para hacerlo.

[loli-ss]

Ya eh dado con ello ya está enviado. 😃

[TaniaN-movistar]

Hola @loli-ss

Compruebo que en estos momentos tienes acumulados 31.960 puntos, lo que equivale a un descuento para renovar de terminal de 47,94€.

Recordarte que actualmente por cada 2.000 puntos se obtienen 3€ de descuento

Un saludo!!

[loli-ss]

Y si todavía no quiero canjearlos, ¿me caducan algunos de los que tengo cada año que pasa?

gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @loli-ss

Los puntos caducan a los 3 años de ser generados  

En el caso en concreto de tu cuenta del Programa de Puntos, confirmarte que con fecha 10/05/2014 van a caducar un total 12.540 puntos.

Un saludo!!

[LoliSls]

Muchas gracias por la aclaración lo tendre en cuenta.

[TaniaN-movistar]

Hola @LoliSls

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar