consulta en factura servicio segunda linea

MontseClimentNebot
Yo probé el VDSL
consulta en factura servicio segunda linea

Buenas tardes, 

 

escribo en relación a una reclamación que realicé referente el servicio de "segunda línea" he visto que en la factura del 18/03 al 17/03 me han devuelto por un lado lo que me habían facturado erroneamente, pero por otro lado, el servicio no esta dado de baja, porque sigue apareciendo en quotas mensuales hasta el 29/03... por favor, quisiera saber, si esto que esta aquí facturado esta añadido también a lo que se me ha devuelto. 

 

gracias.

saludos, 

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MontseClimentNebot.

Para gestionar tu consulta " factura servicio segunda linea",  puedes enviar un mensaje privado indicando el número de teléfono y el DNI del titular.

Un saludo!
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MontseClimentNebot

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 4
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola MontseClimentNebot,

 

Acabo de revisar tu línea y veo que el servicio de Segunda Línea si está desactivado desde el 30/03/2016 🙂

 

Un saludo y buenas tardes!

 



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