consulta estado de un pedido

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consulta estado de un pedido

Quisiera saber el estado de mi ultimo pedido

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Re: consulta estado de un pedido

Buenas noches @Daniel FT73 

 

¿No tienes acceso a Mi Movistar?.

 

¿Tienes en nº de pedido?:

 

https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/pedidos/#/Q_tip_pedido

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Re: consulta estado de un pedido

Si tengo acceso a mi Movistar y si tengo número de pedido, pero al consultar su estado me dice que el número de pedido es erróneo

Mensaje 3 de 7
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Re: consulta estado de un pedido

Hola @Daniel FT73

 

Para ayudarte necesitamos que nos pases por privado los siguientes datos del titular (Nombre y apellidos, DNI, teléfono fijo). Indícanos también qué tipo de pedido es el que has realizado. 

 

Un saludo

Marisa



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Re: consulta estado de un pedido

Hola @Daniel FT73

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
 

Un saludo

Natalia



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Re: consulta estado de un pedido

Hola @Daniel FT73

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos comprobado que tu terminal consta entregado con fecha 26/06/2020.

 

¿Puedes confirmarnos si está todo correcto?

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 



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Re: consulta estado de un pedido

Hola de nuevo,

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar


 



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