consulta fin de promoción

[mafalre]

Hola! tengo contratado una promoción de internet+fijo, que se termina creo, el 20 de abril. Mi gustaría saber, si Movistar durante el tiempo que dure el período de confinamiento, va a prorrogar estas promociones. 

Gracias

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @mafalre, 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂

Algunas de las promociones han sido prorrogadas, con el fin de comprobar tu caso, necesitaríamos nos enviaras por privado tus datos. 

- Nombre y Apellidos

- DNI/NIE

- Numero Telefono fijo y Movil

- Correo electrónico

Quedo a la espera de tu respuesta para verificar tu promoción 😉

Sal2

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mafalre

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte. Pulsa aquí para enviarnos la información.

Un saludo

Inmaculada

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes de nuevo @mafalre, 

Tras comprobar tu caso, comentarte que no debes preocuparte. Por la situación actual, tienes asignado el fin de tu promoción un tiempo más. 

Te indicarán oficialmente por sms, email y/o carta (o ambos), el procedimiento a seguir una vez que vaya a finalizar el plazo de tu promoción, y hasta que fecha dispondrás de ella.

Salu2

Cristina 🙂

Espero haber resuelto tu consulta, si es así, por favor marca "Solución Aceptada", para que futuros usuarios puedan disponer de la información.