Hola @angel_eme
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) e indicános de que se trata el tema exactamente para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Elizabeth b.
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Hola angel_eme
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Raquel-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
Hemos tramitado reclamación para comprobar que ha ocurrido con el importe a reintegrar a su favor. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
No hemos obtenido respuesta desde el Departamento de Reclamaciones. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
No hemos obtenido respuesta desde el Departamento de Reclamaciones. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
Hemos reiterado tu reclamación con número, el cuál te paso por mensaje privado. Seguimos pendiente a tu caso. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
No hemos obtenido respuesta desde el Departamento de Reclamaciones. Sigue en análisis. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Seguimos pendiente a tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
Hemos reiterado expediente para agilizar la incidencia. Seguimos pendiente a tu caso. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Perdona la espera
Hemos analizado tu caso en detalle y hemos observado una incidencia en nuestros procesos. Por este motivo procede la devolución de los importes reclamados.
Este le será reintegrado en su cuenta habitual, salvo que hubiera facturas pendientes de pago, en cuyo caso se compensaría.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @angel_eme
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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