Hola,
Tengo una sim 4g con contrato infinito. Esta puesta en un router y tengo problemas con playstation y algunos juegos online ya que esta configurada con CGNAT. Mi pregunta es ni hay alguna manera de salir de CGNAT.
Si con este contrato no es posible, me gustaria saber si tienen algun contrato 4g sin CGNAT
Gracias
Buenas tardes @josini78
Bienvenid@a Comunidad Movistar
En este caso con un contrato infinito Movistar no garantiza el funcionamiento en un equipo que no sea un telefono movil, te dejo enlace de las condiciones de CONTRATO INFINITO pasamos tu caso con los compañeros para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo
Miriam
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Ok, gracias
Entiendo que si no se garantiza el funcionamiento en router en modems tampoco.
Espero respuesta ya que si es así tendría que solicitar la baja del servicio
Hola @josini78, es un placer,
el correcto funcionamiento de la tarjeta SIM correspondiente al Contrato Infinito, solo se garantiza de forma expresa, como bien indica nuestra compañera Miriam, para su uso en los telefonos moviles.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
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gracias por la info, es todo un poco ambiguo ya que puedo poner la sim en mi teléfono movil y con la función anclaje de red conectar mi playstation por wifi
Estaría usando la sim en un tfno movil y seguiría sin funcionar correctamente la conexión a internet.
el problema es el cgnat y no el uso en un router
tramitare la baja del servicio ya que no se ajusta a mis necesidades
Editado 25-06-2020 16:48
Editado 25-06-2020 16:48
Hola @josini78 buenas tardes.
Lamentamos que tu experiencia en esta ocasión no sea tan satisfactoria, pero efectivamente, como ya te han confirmado en anteriores post, la SIM es para usarla exclusivamente en móviles, lo que te permite también tenerla en el móvil para proveer de conexión a Internet (ocasional y responsablemente) a otros dispositivos (tethering).
Gracias por escribirnos, y no dudes en volver a hacerlo si te surgieran otras consultas.
Un Saludo...
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