¿cuando se cierra periodo de facturacion?

danielbd
El WIFI me llevó al sofá
¿cuando se cierra periodo de facturacion?

Pues eso, querria saber cuando se cierra el periodo mensual de facturacion... y por ende, cuando se resetean los contadores de las conexiones de datos....

 

gracias

!

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Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @!

 

Bienvenido al foro de la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

El período de facturación siempre comienza en día 18 y finaliza el 17 del mes siguiente. En los contadores de las tarifas de datos, estas se resetean a lo largo del día 17 de cada mes. Si la tarifa que usas es para utulizarla en un modem, te aconsejo que ese mismo día inicies el contador del Escritorio Movistar si lo tienes instalado.

 

Un saludo y buenas tardes.



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Mensaje 2 de 8
24.325 Visitas
danielbd
El WIFI me llevó al sofá

Gracias por la respuesta, es que hoy al entrar a ver mi consumo... en datos sigo teniendo los 210 megas....

y claro...

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Mensaje 3 de 8
24.321 Visitas
Veronica-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @danielbd

Puede ser de todas formas que la página web no esté actualizada, sobre todo cuando cierra el ciclo de facturación puede tardar un poco más de lo normal, simplemente es por ese motivo.

Un saludo! Guiño



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Mensaje 4 de 8
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danielbd
El WIFI me llevó al sofá

jejeje ok...

modo ironico on:

aceptamos barco como animal de compañia

modo ironico off:

 

de que base de datos tira la web de los clientes??? me quedo asustado....

 

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Mensaje 5 de 8
24.306 Visitas
Veronica-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @danielbd

No disponemos de la información para poder facilitártela Emoticono triste

Como te comentaba, lo normal son 24-48 horas, pero en el cambio de periodo de facturación puede tardar más.

Un saludo! Guiño



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Mensaje 6 de 8
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bav2012
Yo probé el VDSL

Hola,

como puedo instalar el contador del escritorio movistar??

quiero saber los minutos que llevo hablando a lo largo del periodo de facturacion, para no pasarme...

 

Gracias

Mensaje 7 de 8
23.096 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola bav2012!

 

Te animo a que publiques esa consulta en el apartado técnico del foro para que mis compañer@s moderadores especialistas en esos casos te puedan ayudar. Te dejo este enlace para ir directamente a ese apartado.

 

Un saludo, Óscar L.



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Mensaje 8 de 8
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