cuotas diarias internet prepago

mar76
Más integrado que la RDSI
cuotas diarias internet prepago
Hola buenos dias.hace una semana compre una tarjeta prepago para poder tener comunicacion con mi hijo mientras estoy fuera d casa.el telefono esta configurado con wifi.la sorpresa ha sido q despues de 5 dias recibo un mensaje q el saldo es inferior a 3 euros.la tarjeta era de 10 €.segun he estado mirando hay cobradas cuotas de tarifas diarias de internet.quisiera por favor q me desactivasen este servicio y solicitar la devolucion de las cuotas puesto q no se ha utilizado internet fuera de casa ya q esta con wifi.a parte ni Si quiera nos ha dado tiempo a utilizar el telefono en 5 dias y no hay ni siquiera ninguna llamada.muchas gracias de antemano.un saludo.mar
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1 RESPUESTA 1
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @mar76

 

Bienvenida a la comunidadGuiño

 

Cuando puedas envíame a  través de mp tu nº de teléfono y Dni para realizar las comprobaciones y tramitarte la desactivación del servicio.

 

SaludosEmoticono feliz



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