dar de baja 997404

[Vctr]

Hola, llevo ya unos años con el mismo mensage que me envian diario, el cual ya me he cansado.
Lei paginas webs y ponian que para darse de baja solo tenias que responder con "Baja" al mismo numero que lo envio que es el 997404, cuando envie el mensage el numero 22404 me envio esto: La alerta a la que intentas acceder ya no se encuentra disponible. Puedes acceder a las alertas desde el menu emocion/alertas.
el problema es que uso un iphone5 y no encuentro el menu emocion/alertas.. podrian ayudarme para darme de baja?
Gracias

[Karina-Movistar]

Hola @Vctr!

Bienvenid@ a la comunidad...!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mp (mensaje privado) con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Un saludo...!!!

[Karina-Movistar]

Hola @Vctr!

Recibido tu mp...!!!

Los datos que me facilitas no coinciden, no existe relación entre Nº de teléfono y DNI. Por favor, podrías confirmarlos?

Un saludo...!!!