Re: dar de baja bono 500mb extras

dtorres · ‎13-10-2014

Buenos días,

Me gustaría dar de baja el bono de 500Mb que contraté hace unos meses. Por lo visto darlo de alta se puede hacer a través de la app de movistar, pero la baja tiene que ser tramitada directamente por vosotros. ¿Algún moderador puede ayudarme con el trámite?

Gracias y un saludo.

AntonioCasasJiménez · ‎13-10-2014

A mi también me gustaría darme de baja. Agradecería ayuda

TaniaN-movistar · ‎13-10-2014

Hola @dtorres y @AntonioCasasJiménez

Comentaros que la baja del Extra 500Mb es efectiva en el momento y la cuota mensual no se prorratea. Si deseais que os ayude a gestionarlo, no dudes por favor en enviarme un mensaje privado con vuestro nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo!!

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AntonioCasasJiménez · ‎13-10-2014

privado enviado

TaniaN-movistar · ‎14-10-2014

Hola @AntonioCasasJiménez

Confirmarte que ya tienes desactivado el Extra 500Mb en tu línea móvil