dar de baja movistar car

[Fgt240]

Hola, me podéis ayudar a dar de baja movistar car?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Fgt240

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Hemos separado tu caso para poder darte una atención más personalizada.

Para que podamos solicitar la baja de Movistar Car, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, teléfono de contacto.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Fgt240]

Gracias, ya he contactado con el 1004 y estan gestionando la baja.

Le he preguntado al operador si tenia q devolver el aparato y me dice que No. Después me ha llegado un sms que tengo que devolver el aparato.

Me puedes confirmar que tengo que hacer, no quiero futuras desagradables sopresas.

Gr5

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Fgt240

El dispositivo hay que entregarlo pero se pondrán en contacto contigo para la recogida.

Debido a las circunstancias actuales esa gestión estará paralizada un tiempo. Cuando se normalice la situación te llamarán.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Fgt240]

Muchas gracias, lo guardaré.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Fgt240,

Gracias a ti por utilizar La Comunidad. 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en el futuro. 

Saludos

Laura